კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს იღებს molo ამ ვებგვერდისა და მასთან დაკავშირებული მიმოწერის მეშვეობით, რა მიზნით ვიყენებთ მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ. დოკუმენტი მომზადებულია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
1. ვინ არის პასუხისმგებელი თქვენს მონაცემებზე
დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირია [ინდივიდუალური მეწარმე — სახელი, გვარი], საიდენტიფიკაციო ნომერი [ID number], მისამართი: [იურიდიული მისამართი], საქართველო („პასუხისმგებელი პირი“, „ჩვენ“). მონაცემებთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე: [email] ან შეტყობინება Instagram-ზე @molo.space.
2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ
- მოთხოვნის მონაცემები, რომლებსაც ფორმებში შეიყვანთ: სახელი, კავშირის სასურველი არხი და საკონტაქტო მონაცემი (ტელეფონი, მესენჯერის მომხმარებლის სახელი ან ელფოსტა), საცხოვრებელი კომპლექსი, ბინის ფართი და მდგომარეობა, სასურველი სტილი, თქვენი შეტყობინება.
- ფაილები, რომლებსაც მიამაგრებთ: ბინის გეგმარებები და ფოტოები. გთხოვთ, არ ატვირთოთ პირადობის ნომრების შემცველი დოკუმენტები ან სხვა ინფორმაცია, რომელიც ჩვენ არ გვჭირდება.
- შეკვეთისა და გადახდის მონაცემები: შეკვეთილი მომსახურება, თანხა, გადახდის სტატუსი და შეკვეთის ნომერი. ბარათის მონაცემები შეიყვანება გადახდის პროვაიდერის გვერდზე; ჩვენ მათ არ ვიღებთ და არ ვინახავთ.
- მიმოწერა ჩვენთან მესენჯერებში და ელფოსტით.
- ტექნიკური მონაცემები, რომლებსაც ჰოსტინგ-პროვაიდერი ამუშავებს ვებგვერდის მუშაობისა და დაცვისთვის (IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოთხოვნის დრო).
- Cookie ფაილები: ნაგულისხმევად ვებგვერდი არ იყენებს cookie-ს ანალიტიკისა და რეკლამისთვის. თუ რეკლამის შეფასების ინსტრუმენტს (Meta Pixel) ჩავრთავთ, ის მხოლოდ cookie-ბანერში თქვენი თანხმობის შემდეგ იმუშავებს; თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
3. მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები
| მიზანი | საფუძველი („პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონი) |
|---|---|
| მოთხოვნაზე პასუხი და უფასო ვიზუალიზაციის მომზადება | ხელშეკრულების დადებამდე თქვენი მოთხოვნით განხორციელებული მოქმედებები; თქვენი თანხმობა |
| დიზაინ-პროექტისა და სხვა შეკვეთილი მომსახურების გაწევა, გადახდის მიღება | თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება |
| საბუღალტრო და საგადასახადო აღრიცხვა | კანონით დაკისრებული ვალდებულებები |
| ვებგვერდის დაცვა სპამისა და ბოროტად გამოყენებისგან | პასუხისმგებელი პირის კანონიერი ინტერესი |
| სასარგებლო მასალებისა და შეთავაზებების გაგზავნა | თქვენი ცალკე თანხმობა, რომლის გამოხმობაც ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ |
| რეკლამის შეფასება (Meta Pixel), თუ ჩართულია | cookie-ბანერში გაცემული თქვენი თანხმობა |
4. შენახვის ვადები
- მოთხოვნები, რომლებსაც შეკვეთა არ მოჰყოლია, — ბოლო კონტაქტიდან 12 თვემდე.
- კლიენტების მონაცემები — ხელშეკრულების მოქმედების ვადით და მისი დასრულებიდან 3 წლის განმავლობაში, პრეტენზიებისა და კითხვების განსახილველად.
- საბუღალტრო დოკუმენტები — საქართველოს საგადასახადო კანონმდებლობით დადგენილი ვადით.
- თანხმობის საფუძველზე დამუშავებული მონაცემები — თანხმობის გამოხმობამდე.
ამ ვადების გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან დეპერსონალიზდება, თუ კანონი მათ უფრო დიდხანს შენახვას არ მოითხოვს.
5. ვინ იღებს მონაცემებს
- Cloudflare, Inc. — ვებგვერდის ჰოსტინგი და ფორმების დამუშავება.
- Telegram — შიდა არხი, რომლითაც გუნდი ახალ მოთხოვნებს იღებს.
- Meta Platforms — თუ Instagram-ზე მოგვწერთ, ასევე რეკლამის შესაფასებლად თქვენი თანხმობის შემთხვევაში.
- გადახდის მომსახურების პროვაიდერი, რომელიც გადახდის გვერდზეა მითითებული, — გადახდის განსახორციელებლად.
- მაღაზიები, მიწოდებისა და აწყობის სამსახურები, ფოტოგრაფები ბათუმში — მხოლოდ „გასაღებით“ გაშვებისას და მხოლოდ სამუშაოსთვის საჭირო მოცულობით (მაგალითად, მიწოდებისთვის საკონტაქტო მონაცემი).
- სახელმწიფო ორგანოები — კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
ჩვენ პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით. დამმუშავებლები მოქმედებენ მხოლოდ ჩვენი მითითებით და ვალდებულნი არიან, დაიცვან კონფიდენციალურობა.
6. მონაცემების საქართველოს ფარგლებს გარეთ გადაცემა
ზემოთ ჩამოთვლილმა პროვაიდერებმა შესაძლოა მონაცემები საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარე სერვერებზე დაამუშაონ, მათ შორის ევროკავშირში, აშშ-სა და არაბთა გაერთიანებულ საამიროებში. მონაცემებს გადავცემთ მხოლოდ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით გათვალისწინებული საფუძვლებით, მათ შორის, როცა ეს საჭიროა თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესასრულებლად, ან თქვენი თანხმობით.
7. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ და გაეცნოთ მათ, მათ შორის მიიღოთ ასლი;
- მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება, განახლება ან შევსება;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა ან დაბლოკვა, ან დამუშავების შეწყვეტა;
- ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა — ეს გავლენას არ ახდენს გამოხმობამდე განხორციელებულ დამუშავებაზე;
- გააპროტესტოთ მონაცემების პირდაპირი მარკეტინგისთვის გამოყენება;
- მიმართოთ საზედამხედველო ორგანოს ან სასამართლოს.
მოთხოვნები გამოგზავნეთ მისამართზე [email]. ვპასუხობთ დაუსაბუთებელი დაყოვნების გარეშე და არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა; ეს ვადა შეიძლება გაგრძელდეს არაუმეტეს 10 სამუშაო დღით, რის შესახებაც გაცნობებთ. დაბლოკვის მოთხოვნას 3 სამუშაო დღეში ვიხილავთ, პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტის მოთხოვნას — 7 სამუშაო დღეში. შეიძლება გთხოვოთ ვინაობის დადასტურება.
8. საზედამხედველო ორგანო
2026 წლის 2 მარტიდან საქართველოში პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების კანონიერებაზე ზედამხედველობას ახორციელებს საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახური, რომელსაც პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურის ფუნქციები გადაეცა. ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ სასამართლოს.
9. უსაფრთხოება
მონაცემებს ვიცავთ ორგანიზაციული და ტექნიკური ზომებით: დაშიფრული კავშირი (HTTPS), გუნდის წევრების შეზღუდული წვდომა და შენახვა მხოლოდ საჭირო ვადით.
10. არასრულწლოვნები
ჩვენი მომსახურება განკუთვნილია სრულწლოვანი პირებისთვის. 18 წლამდე პირების მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ.
11. ცვლილებები
პოლიტიკა შეიძლება განვაახლოთ. მოქმედი რედაქცია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ამ გვერდზე, თარიღი მითითებულია ზემოთ.